شروط وأحكام وضوابط استخدام المنصة الإعلامية الرقمية للقطاع غير الربحي

نتشرف في جمعية الإعلاميين السعوديين ـ إعلام بإعداد وتنفيذ وتشغيل مبادرة نوعية تتمثل في منصة إعلامية رقمية تخدم القطاع غير الربحي، ومن أجل ضمان الشفافية والنزاهة وتوظيف أفضل معايير الحوكمة فقد كان لا بد لجمعية إحسان للخدمات القانونية أن تكون سنداً قانونياً لضبط العلاقات بين مختلف الأطراف فكانت هذه الحصيلة من شروط وأحكام وضوابط استخدام المنصة الإعلامية الرقمية للقطاع غير الربحي.

مع ملاحظة أنه يمكن إضافة أو تعديل أي بند في هذه الشروط حسب مقتضيات العمل ومتطلبات مراحل التطوير، وسيكون كل طرف على إطلاع وعلم بما سيتم في حينه.

البند الأول: التزامات جمعية إعلام من خلال المنصة الإعلامية الرقمية

نلتزم في المنصة الإعلامية الرقمية بتنفيذ الخدمات وتسليمها طالما أن الاتفاق مع مزود الخدمة حصل داخل المنصة الإعلامية الرقمية ولم يخالف أياً من شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية مع مراعاة ما يلي:

1. تخضع مدة تنفيذ العمل الإعلامي المطلوب لنوعه وطريقة إنتاجه.
2. إدارة وتطوير المنصة بشرياً وتقنياً
3. فتح المجال لتسجيل جمعيات ومؤسسات القطاع وفق الشروط والأحكام الخاصة
4. إعداد وتطوير نماذج العمل لضمان سلامته وإنسيابيته بين جميع الأطراف
5. فرز واختيار مزودي الخدمات من المبدعين في كافة فنون العمل الإعلامي
6. يتم الإنتاج وحساب الوقت المتوقع حسب نوع الخدمة ومتطلبات العميل
7. تلتزم المنصة الإعلامية الرقمية بتقديم الخدمات المحددة ويمكن إضافة أو تعديل أو حذف أي خدمة حسب مقتضيات التشغيل
8. لطلبات الاستشارات والتدريب وأي خدمات أخرى تتم بربط طالب الخدمة بالمرشح لتقديم الاستشارة أو التدريب بعد استكمال النموذج الخاص بذلك ويتحدد المقابل المالي حسب نوع الاستشارة ونوع التدريب

البند الثاني: شروط قبول المنظمات المستفيدة

1. أن تكون المنظمة مرخصة من المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، ويستثنى من ذلك المؤسسات الصادر بشأنها أمر من المقام السامي.
2. أن يمثل المنظمة رئيس مجلس الإدارة أو المدير التنفيذي أو من يكون مفوضاً من قبل رئيس المجلس على أن يكون موظفاً بدوام كامل في المنظمة.
3. تلتزم المنظمة بتغذية المحفظة المالية الخاصة بها على المنصة بما لا يقل عن عشرة آلاف (10000) ريال، ويستثنى من ذلك المنظمات التي تُقدم الخدمات لها ضمن دعم خاص بالمنصة أو من خلال مانحين أو داعمين، ويكون الصرف في هذه الحالة وفق ما يتم الاتفاق عليه مع المانحين والداعمين والرعاة.
4. أن تكون لدى المنظمة خطة إعلامية بمدة زمنية محددة معتمدة من مجلس ادارتها.
5. تلتزم المنظمة بطلب الخدمات الإعلامية وفق السياسات والأنظمة التي تحكم المشهد الإعلامي السعودي، وما يطرأ من تعديلات أو إضافات.
6. أن تكون طلبات الخدمات الإعلامية ضمن الخدمات المتاحة على المنصة، وفي حال الرغبة في خدمات غير متاحة يمكن النظر في كل طلب على حده من الفريق الاستشاري لجمعية إعلام
7. التأكد من سلامة الطلبات قبل رفعها من حيث المحتوى ودقة المعلومات
8. حضور الورش واللقاءات الخاصة بالتعريف بالمنصة وتطوير آليات عملها متى ما دعت الحاجة لذلك.
9. الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بطالبي الخدمات المعلنة والتعديلات اللاحقة، إن وجدت، واعتبار الموافقة أثناء تسجيل المنظمة في المنصة توقيعاً ملزماً لها.
10. المنظمة مسئولة مسؤولية كاملة عن المعلومات والأرقام والبيانات والأسماء والأماكن التي تضمنها طلب الخدمة، ولا تتحمل المنصة ولا مزود الخدمة أي مسؤولية من أي نوع في حال ثبت خطأ أو عدم قانونية ما تم طلب إعداد المادة وفقاً له.

البند الثالث: شروط قبول المبدعين / مزودي الخدمات

1. الحصول على الرخصة المهنية الإعلامية من الهيئة العامة لتنظيم الإعلام
2. الحصول على وثيقة العمل الحر من منصة العمل الحر بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
3. فتح حساب في المنصة الوطنية للعمل التطوعي
4. الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بمقدمي الخدمات وفق نموذج العمل المعتمد
5. الجودة وسرعة الإنجاز في الوقت المحدد ووفق المعايير التي تعتمدها المنصة لمزودي الخدمات
6. يمكن للمبدع أن يقدم أكثر من خدمة ضمن حسابه الخاص على المنصة
7. إعداد ورفع السيرة الذاتية ونماذج الأعمال ورفعها بالمنصة
8. الموافقة على شروط واحكام العمل في المنصة
9. الالتزام بالجودة في إعداد المواد الإعلامية وبالموقت المحدد
10. الالتزام بأخلاقيات المهنة والسياسات والأنظمة ذات الصلة
11. الوكالات والمؤسسات والشركات يجب أن تستوفي كل المتطلبات الخاصة بالتعامل مع المنصة (من خلال عقد مستقل يتم فيه تحديد الخدمات الممكن تقديمها)
12. يحق للضمانيين والأشخاص ذوي الإعاقة العمل من خلال المنصة
13. يتحمل مزود الخدمة / المبدع المسؤولية كاملة عن المعلومات والأرقام والبيانات والأسماء والأماكن التي أخطأ في قراءتها أو فهمها، أو عدم النص عليها كما وردت من طالب الخدمة، ولا تتحمل المنصة ولا طالب الخدمة أي مسؤولية من أي نوع تجاه ذلك

البند الرابع: الخدمات الإعلامية وضوابط تقديمها

خدمات "المنصة الإعلامية الرقمية" الموضحة في موقع المنصة متاحة لجميع منظمات القطاع غير الربحي وفق الشروط والأحكام، ويمكن إضافة أو تعديل أو حذف أي خدمة، وفق متطلبات مراحل التشغيل وحسب حاجة المنظمات المستفيدة، وفي حال تمت إتاحة خدماتها للأفراد والشركات والمؤسسات الخاصة، فسيتم الإعلان عن ذلك في حينه مع إمكانية إضافة أي متطلبات تنظيمية أو قانونية خاصة بتوسيع نطاق الاستفادة من الخدمة.

أولاً: نطاق خدمات المنصة وشروط قبولها

خدمات المنصة الإعلامية الرقمية متاحة فقط داخل المملكة العربية السعودية، ويستفيد منها في مرحلتها الأولى كل منظمات القطاع غير الربحي.

ثانياً: شروط قبول طلب الخدمة:

1. أن يكون لدى المنظمة هوية اتصالية معتمدة، مع أدلتها وأدواتها
2. التأكد من توفر المبلغ المطلوب في محفظة المنظمة
3. أن تكون الخدمة المطلوبة من ضمن الخدمات المتاحة والمعلنة
4. أن يتم إعدادها بطريقة واضحة مع مراعاة الدقة الكاملة في حال وجود أرقام أو تواريخ أو أسماء أو إحصائيات
5. أن يتم الطلب قبل وقت كاف من موعد الاستلام

ثالثاً: الخدمات الممنوعة

جميع الخدمات في المنصة الإعلامية الرقمية مسموحة عدا الخدمات التي تحتوي شكلاً من أشكال الاحتيال أو التضليل ولا تقدم فائدة حقيقية للعميل، أو تسبب ضرراً للمنصة والمستخدمين، أو تخالف القوانين والأنظمة، ومحاولة تقديم خدمات مخالفة لشروط الاستخدام قد يعرض حساب مزود الخدمة للتجميد أو الإيقاف بشكل كامل، ومن هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر:

1. الخدمات السياسية، الطائفية، والخدمات المخالفة للقوانين العامة وأنظمة المملكة العربية السعودية، أو تعاليم الإسلام
2. (السبام) الخدمات التي لا معنى لها والخدمات الغامضة والمضللة للمستفيدين
3. الخدمات منخفضة الجودة
4. الخدمات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية
5. الخدمات التي تضر بالمنصة الإعلامية الرقمية أو مستخدميها بشكل مباشر أو غير مباشر
6. الخدمات التي تؤدي إلى التعامل والدفع خارج موقع المنصة الإعلامية الرقمية
7. الخدمات المنسوخة تماماً من مزودي خدمات آخرين
8. خدمات التحويلات المالية كتحويل مبلغ لحساب بنكي أو التحويل عبر ويسترن يونيون أو ما يشابهها، وشحن أرصدة الجوال أو أرصدة المواقع، وبيع بطاقات الفيزا أو بطاقات الشحن والخدمات المتعلقة بشحن العملات الرقمية
9. الخدمات التي يتطلب تنفيذها وقتاً طويلاً أكثر من شهر بحيث لا يمكن للمنصة الإعلامية الرقمية تقديم ضمان لها، مثل الاستضافة وشراء نطاق لمدة سنة وغيرها
10. خدمات الفوركس، التسويق الهرمي والشبكي وخدمات التسويق بالعمولة
11. خدمات التسويق الإلكتروني بطرق غير شرعية والتي تعرض جلب زوار أو تقييمات أو معجبين أو مشاهدات أو متابعين وهميين أو روابط خلفية أو نشر تغريدات على هاشتاغات في مواقع التواصل، كذلك جميع الخدمات التي تعتمد على السبام أو مواقع التبادل والسيرفرات، مثل: أضيف لك 100 معجب، 100 تعليق وغيرها
12. خدمات وطلبات إعداد البحوث أو طلبات حل أو المساعدة في حل مسائل رياضية أو الإجابة على أسئلة من أي نوع، بالإضافة إلى خدمات كتابة الدواوين الشعرية وغيرها من الأعمال الإبداعية
13. خدمات حجز الاستضافة، VPS، VPN-Proxy والخدمات الطبية
14. الخدمات التي تتطلب معلومات شخصية وحساسة لتنفيذها كالمعلومات الكاملة للبطاقات الائتمانية أو الحساب البنكي الخاص بالعميل، وفي حال طلب مزود الخدمة هذه المعلومات نرجو التواصل مع إدارة المنصة مباشرة عبر مركز المساعدة أو أي وسيلة معتمدة